Kantor Wilayah BPN Provinsi NTB bersama Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan NTB laksanakan Evaluasi Penilaian Kualitas Pelayanan Publik diikuti Kabid Lingkungan Kanwil BPN Provinsi NTB, Kantah, dan Kepala Subbagian dari seluruh kantor pertanahan se-Pulau Lombok. Pada Jumat, (01/05/2026). Foto Istimewa







Mataram, (postkotantb.com) — Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional (BPN) Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB) bersama Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan NTB melaksanakan kegiatan Evaluasi Penilaian Kualitas Pelayanan Publik sebagai upaya meningkatkan mutu layanan pertanahan kepada masyarakat.

Kegiatan yang berlangsung di Kantor Wilayah BPN Provinsi NTB ini dipimpin langsung oleh Kepala Kantor Wilayah BPN Provinsi NTB, Stanley, serta dimoderatori oleh Kepala Subbagian Umum dan Hubungan Masyarakat Kanwil BPN Provinsi NTB. Kegiatan ini turut dihadiri oleh Ombudsman RI Perwakilan NTB beserta tim, serta diikuti oleh para Kepala Bidang Lingkungan Kanwil BPN Provinsi NTB, Kepala Kantor Pertanahan, dan Kepala Subbagian dari seluruh kantor pertanahan se-Pulau Lombok.


Evaluasi ini bertujuan untuk menilai pelaksanaan standar pelayanan publik sekaligus memberikan masukan konstruktif guna mendorong perbaikan berkelanjutan. Dalam pelaksanaannya, Ombudsman RI Perwakilan NTB melakukan penilaian terhadap berbagai aspek pelayanan, meliputi standar pelayanan, sarana dan prasarana, kompetensi petugas, hingga mekanisme pengelolaan pengaduan masyarakat.

Kepala Kantor Wilayah BPN Provinsi NTB menyampaikan bahwa kolaborasi dengan Ombudsman merupakan langkah strategis dalam memperkuat kualitas pelayanan publik di bidang pertanahan. “Melalui evaluasi ini, kami berkomitmen untuk terus melakukan pembenahan dan inovasi demi memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujarnya.

Perwakilan Ombudsman RI Perwakilan NTB juga menekankan pentingnya konsistensi dalam penerapan standar pelayanan publik serta keterbukaan terhadap masukan masyarakat sebagai pengguna layanan.


Melalui kegiatan ini, diharapkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Kanwil BPN Provinsi NTB semakin meningkat, sehingga mampu memberikan layanan yang cepat, tepat, dan profesional kepada masyarakat. (red)

Website : ntb.atrbpn.go.id
Instagram : kanwilbpnntb
Facebook : Kanwil Bpn Ntb
Twitter : KanwilBPNNTB
Tiktok : kanwilbpnntb
Youtube : kanwilbpnntb6257
Hotline ATR/BPN: 0811-1068-0000