Breaking News

Warga Perumahan Citra Mutiara Pagutan Keluhkan Air Tidak Pernah Mengalir, PDAM Kemana???

 

Warga Perumahan Citra Mutiara Pagutan Keluhkan Air Tidak Pernah Mengalir, PDAM Kemana???
Ilustrasi Air PDAM macet
Mataram (postkotantb.com) - Warga Perumahan Citra Mutiara Pagutan, Kota Mataram, mengeluhkan pasokan air yang tidak pernah mengalir dengan lancar sejak beberapa tahun terakhir yang menyebabkan warga sebagai pelanggan air PDAM merasa dikecewakan.

Menurut pengakuan warga, meskipun mereka telah membayar tagihan air secara rutin kepada PDAM, pasokan air hampir di seluruh kawasan perumahan Citra Mutiara Pagutan Mataram hampir tidak pernah ada. Bahkan airnya ngalirpun debitnya sangat kecil seperti ujan titik rintik.

Sejak awal tahun 2014 hingga sekarang tahun 2025, banyak rumah di perumahan ini yang terpaksa mengandalkan air sumur bor milik tetangga sebagai alternatif lainnya untuk kebutuhan sehari-hari. Padahal, mereka telah berlangganan layanan PDAM sejak awal tinggal di perumahan tersebut.

"Sudah dari tahun 2014 hingga sekarang, air tidak pernah mengalir dengan normal. Bahkan, kami harus ronda tiap malam untuk menampung air, sementara kami tetap membayar tagihan PDAM dengan lancar," ujar Abdul Hakim, salah seorang warga Citra Mutiara melalului rilis resminya kepada postkotantb.com)  Sabtu, (18/01/2025).

Warga juga mengaku telah beberapa kali melaporkan masalah ini kepada pihak PDAM, bahkan berkeluh kesah kepada salah satu anggota DPR kota Mataram, namun tidak ada tindakan yang nyata dan memadai.


"Setiap kali kami menghubungi pihak PDAM, mereka hanya memberi janji-janji kosong. Dan ketika pihak PDAM datang mereka hanya mencatat meteran air. Kami merasa tidak dihargai sebagai pelanggan," Gumam Tri Hermanto warga lainnya.

Hingga saat ini, warga belum menerima penjelasan yang jelas mengenai penyebab terhambatnya pasokan air ke perumahan kami, sedang perumahan lain yang berada di sekitar dekat perumahan Citra Mutiara airnya mengalir dengan lancar setiap hari.

Kami berharap pihak PDAM segera menindaklanjuti keluhan ini dan memberikan solusi yang konkret. "Kami ingin agar masalah ini segera diselesaikan, agar kami bisa menikmati air dengan layak seperti pelanggan lainnya," tambah Tri Hermanto.


Sampai dengan saat ini pihak PDAM Kota Mataram belum ada tindakan ataupun memberikan tanggapan resmi terkait keluhan warga ini. "Kami berharap agar masalah ini mendapat perhatian serius dari pihak terkait demi kesejahteraan bersama seperti pelanggan lainnya," tandasnya.

Terpisah, petugas pemeriksa meteran Edi Rahadi ketika dihubungi Via Phon selulernya Sabtu (18/01/2025) menjelaskan, bahwa dirinya sudah berkali kali melaporkan keluhan warga BTN Citra Mutiara Pagutan ke pihak Managemen (Bagian Teknik atau pelayanan Gangguan).

"Sudah banyak warga termasuk Blok F juga tadi menelpon saya pak, dan sudah saya sampaikan ke Managemen, saran saya sebaiknya langsung saja melapor ke kantor pak, agar cepat direspon, saya hanya petugas pemeriksa meteran dan tidak bisa mengambil keputusan dan takut jadi salah pak". Ujarnya (Babe)

0 Komentar

Posting Komentar
Mulya Residence

Advertisement

Type and hit Enter to search

Close